1.
Pedidos
Los pedidos se pueden efectuar a través de Internet, por fax
o por correos. Para informarse sobre cómo buscar un artículo
en www.cubanisima.ch o cómo realizar un pedido, favor de consultar AYUDA.
El cliente confirma con su pedido que está de acuerdo con estas
condiciones de venta. Los pedidos son vinculantes y no pueden
ser anulados.
1.1 Pedidos a través de
Internet
Efectuando su primer pedido, el cliente se inscribe en el registro
del cliente de La
Cubanisima Records. Esto facilitará futuras compras, ya que
así tiene que registrarse una sola vez. En "Mi Cuenta", tendrá acceso a sus datos registrados cada vez que lo desee.
1.2 Pedidos por fax o correos
Para hacer Su pedido por fax o correos, puede bajar nuestro FORMULARIO
DE PEDIDO aquí. Favor de rellenar el formulario correctamente para que podamos procesar
Su pedido sin ningún tipo de contratiempos.
2.
Datos del cliente
La Cubanisima Records sólo registra los datos necesarios para
procesar Su orden. Estos datos serán tratados según las normas
vigentes de la Ley y no entregados o vendidos a terceras partes
a fines comerciales.
3.
Condiciones de entrega
3.1 Tiempo de entrega
Si el artículo solicitado
está disponible en nuestro almacén, el tiempo de entrega es
de 3 a 4 días hábiles, salvo en los días festivos como Navidad,
Pascua y otros, ya que el correo tiende a retrasarse un poco.
El cliente será informado de inmediato, si uno de los artículos
solicitados no está disponible en el almacén. Ya que tendríamos
que solicitarlo a nuestros distribuidores, en este caso se
aumentará el tiempo de entrega de 2 a 3 semanas. También se
podría demorar más, debido a retrasos por parte de nuestros
distribuidores. Si la entrega de uno de estos artículos se
demora más de 6 semanas, el cliente tiene el derecho de retirar
el pedido del artículo atrasado. En este caso, diríjase a CONTACTO. El retraso de la entrega no implica una reducción del precio.
3.2 Costos de envío para
Suiza y Liechtenstein
El pedido se enviará a través de correos de Suiza ("B-Post"),
así que recibirá Su pedido a los dos días después de la consignación
(de lunes a viernes). El envío en toda Suiza y el Principado
de Liechtenstein es totalmente gratuito para nuestros clientes.
3.3. Pedidos desde otros
países
Para obtener información sobre nuestros precios y condiciones
de venta al extranjero, favor de contactar atención al cliente
a través de CONTACTO.
Los costos de envío al extranjero se cobran según las tarifas
de correos de Suiza (alrededor de 4.00 francos suizos por cada
CD o DVD; más detalles encontrará en http://www.post.ch/de/spi_preise_economy.htm).
4.
Forma de pago
El pedido va adjunto con una factura. El plazo de pago es de
10 días. Cualquier tipo de reclamación relacionada con la factura,
debe presentarse dentro del plazo de pago, de lo contrario,
la factura constará como aprobada por el cliente. La mercancía
enviada sigue siendo propiedad de La Cubanisima Records, hasta
el abonamiento total de la misma.
Para pedidos de gran valor, y pedidos desde el extranjero,
La Cubanisima Records se reserva el derecho de exigir el pago
anticipado. En este caso, Ud. primero recibirá la
factura con nuestros datos bancarios. Tan pronto Su pago llegue
a nuestra
cuenta, el pedido le será enviado por correo.
4.1 Demora en el pago
En caso de retraso en
el pago, se cobrarán 5.00 francos suizos por el primer requerimiento
y 15.00 francos suizos por el segundo. Después del segundo
requerimiento infructuoso, se dará comienzo al reclamo del
pago por vía judicial. Los gastos administrativos del proceso
judicial serán a cargo de la persona requerida, aún si el pago
hubo de ser efectuado. Además, La Cubanisima Records tiene
el derecho de pedir el 5% de intereses moratorios.
5.
Reclamaciones
5.1. Daños ocasionados por
el transporte
La Cubanisima Records
no toma ninguna responsabilidad sobre daños ocasionados por
el transporte, aún si ha pagado los costos de envío. Los daños
deben ser comunicados inmediatamente a la oficina de correos
que entregó el paquete.
5.2 Cambios de artículo
y devoluciones
Cambios o devoluciones
sólo se efectuarán en caso de error de suministro, o un defecto
de fabricación. El cliente debe informar a La Cubanisima Records
por escrito dentro de las 24 horas después de haber recibido
la mercancía. No se aceptan devoluciones por razones de incompatibilidad.
Favor de leer con atención las informaciones sobre las zonas
y los formatos en AYUDA.
5.3 Exención de responsabilidad
La Cubanisima Records no asume ningún tipo de responsabilidad
por daños causados por el uso impropio o ilegal de los productos
vendidos.
6.
Cambios de las Condiciones de venta
La Cubanisima Records puede cambiar estas Condiciones de venta
en cualquier momento. Son vigentes las condiciones publicadas
en el momento que se efectuó el
pedido.
7.
Lugar de jurisdicción
El lugar de jurisdicción es Zurich, Suiza.
Zurich, en el mes de diciembre 2005 |
